Privacybeleid

Custom Made Fitted Bespoke Shoes ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor inwoners van de EU en de California Consumer Privacy Act (CCPA) voor inwoners van Californië.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Custom Made Fitted Bespoke Shoes, 1700 7th Ave, #2100, Seattle, WA 98101, United States, is de verwerkingsverantwoordelijke. Voor vragen over privacy kunt u een e-mail sturen naar info@custommadefittedbespokeshoes.com.

2. Informatie die wij verzamelen

Contact- en identiteitsgegevens: Naam, factuur-/verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer.
Bestel- en transactiegegevens: Aankoopgeschiedenis, betalingsgegevens (veilig verwerkt door externe betalingsproviders) en correspondentie.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, verwijzende URL en gebruiksgegevens via cookies (zie Cookiebeleid).
Accountgegevens: Als u een account aanmaakt, bewaren wij uw inloggegevens en voorkeuren.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen (AVG)

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst: Om uw schoenenbestellingen te verwerken en te bezorgen, retourzendingen af te handelen en klantenondersteuning te bieden.
Gerechtvaardigde belangen: Om onze website te verbeteren, fraude te voorkomen en relevante marketingcommunicatie te versturen (waar toegestaan).
Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke vereisten.
Toestemming: Voor niet-essentiële cookies en marketingnieuwsbrieven wanneer de wet daarvoor toestemming vereist; u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4. CCPA-rechten (inwoners van Californië)

Als u in Californië woont, hebt u het recht om:

Openbaarmaking te verzoeken van de categorieën en specifieke persoonsgegevens die over u zijn verzameld.
Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, behoudens bepaalde uitzonderingen.
Bezwaar te maken tegen de "verkoop" van uw persoonsgegevens (wij verkopen geen persoonsgegevens).
Niet te worden gediscrimineerd omdat u deze rechten uitoefent.

Om uw CCPA-rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@custommadefittedbespokeshoes.com met als onderwerp "CCPA Request."

5. Rechten van betrokkenen onder de AVG

Inwoners van de EU hebben het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@custommadefittedbespokeshoes.com. Wij reageren binnen één maand. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

6. Gegevensdeling en doorgifte

Wij delen gegevens met dienstverleners (betalingsverwerkers, transporteurs en IT-hostingproviders) uitsluitend voor zover dat nodig is om uw bestellingen uit te voeren. Gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven met passende waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen).