EU-herroepingsbeleid

Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, heeft u recht op een herroepingsrecht volgens de toepasselijke EU-consumentenbeschermingswetgeving (Richtlijn 2011/83/EU). Custom Made Fitted Bespoke Shoes respecteert dit wettelijke recht volledig.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen van deze overeenkomst terug te komen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (anders dan de vervoerder), het laatste artikel van de schoenbestelling fysiek in bezit krijgt.

Belangrijke Opmerking – Geen Maatwerk of Pre-Order Producten

Alle schoenen die via onze website worden verkocht, zijn kant-en-klare, op voorraad zijnde artikelen. Wij bieden geen maatwerk, gepersonaliseerde of pre-order producten aan. Daarom is het standaard herroepingsrecht van 14 dagen volledig van toepassing op alle aankopen, en geldt er geen uitzondering voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.

Hoe het Recht uit te oefenen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren over uw beslissing door een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het onderstaande model herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Custom Made Fitted Bespoke Shoes

Telefoon: +1 206 410 4218

E-mail: info@custommadefittedbespokeshoes.com

Adres: 1700 7th Ave, #2100, Seattle, WA 98101, United States

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van Herroeping

Als u van deze overeenkomst terugkomt, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen. Aangezien wij gratis standaardlevering op alle bestellingen bieden, is het terug te betalen bedrag gelijk aan de volledige prijs die voor de goederen is betaald. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om terug te komen. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; u zult geen kosten dragen als gevolg van deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de schoenen hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst is.

Terugzenden van de Schoenen

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de herroeping heeft meegedeeld, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de schoenen.

Staat van de Goederen en Aansprakelijkheid voor Waardevermindering

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Om de schoenen te inspecteren, mag u ze voorzichtig binnenshuis passen op een schone, zachte ondergrond, precies zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Wij verzoeken u vriendelijk om te voorkomen dat u de bovenkant kreukt, de zool te veel buigt of krassen veroorzaakt. Alle schoenen moeten worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde schoenendoos (met de schoenendoos in een buitenste verzenddoos; plak geen verzendlabels direct op de schoenendoos), met alle originele accessoires zoals stofzakken en inlegzolen.