EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, hebt u op grond van de toepasselijke EU-wetgeving inzake consumentenbescherming (Richtlijn 2011/83/EU) recht op herroeping. Custom Made Fitted Bespoke Shoes respecteert dit wettelijke recht volledig.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (anders dan de vervoerder), het laatste artikel van de schoenenbestelling fysiek in bezit krijgt.

Belangrijke opmerking – Geen maatwerk- of pre-orderproducten

Alle schoenen die via onze website worden verkocht, zijn kant-en-klare producten die op voorraad zijn. Wij bieden geen op maat gemaakte, gepersonaliseerde of pre-orderproducten aan. Bijgevolg geldt het standaard herroepingsrecht van 14 dagen volledig voor alle aankopen en is er geen uitzondering van toepassing voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd.

Hoe u gebruikmaakt van het herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief) op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Winkelnaam: Custom Made Fitted Bespoke Shoes

Telefoon: +1 206 410 4218

E-mail: info@custommadefittedbespokeshoes.com

Adres: 1700 7th Ave, #2100, Seattle, WA 98101, United States

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen. Omdat wij gratis standaardlevering bij alle bestellingen aanbieden, is het terug te betalen bedrag gelijk aan de volledige prijs die voor de goederen is betaald. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de schoenen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

De schoenen terugzenden

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping meedeelt, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de schoenen.

Staat van de goederen en aansprakelijkheid voor waardevermindering

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Om de schoenen te inspecteren, mag u ze voorzichtig binnenshuis passen op een schoon, zacht oppervlak, precies zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Wij verzoeken u vriendelijk om kreukels in het bovenwerk, overmatig buigen van de zool of schaafplekken te voorkomen. Alle schoenen moeten worden teruggezonden in hun originele, onbeschadigde schoenendoos (waarbij de schoenendoos in een omdoos voor verzending moet worden geplaatst; bevestig verzendlabels niet rechtstreeks op de schoenendoos), samen met alle originele accessoires, zoals stofzakken en inlegstukken.