Politica UE sul diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE). Custom Made Fitted Bespoke Shoes rispetta pienamente tale diritto previsto dalla legge.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo articolo dell'ordine di calzature.

Nota importante – Nessun prodotto personalizzato o in preordine

Tutte le calzature vendute tramite il nostro sito sono prodotti pronti all'uso e disponibili in magazzino. Non offriamo prodotti realizzati su misura, personalizzati o in preordine. Di conseguenza, il diritto di recesso standard di 14 giorni si applica integralmente a tutti gli acquisti e non si applica alcuna eccezione per i beni realizzati secondo le specifiche del consumatore.

Come esercitare il diritto

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Nome del negozio: Custom Made Fitted Bespoke Shoes

Telefono: +1 206 410 4218

E-mail: info@custommadefittedbespokeshoes.com

Indirizzo: 1700 7th Ave, #2100, Seattle, WA 98101, United States

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti. Poiché offriamo la consegna standard gratuita su tutti gli ordini, l'importo rimborsato sarà pari al prezzo totale pagato per i prodotti. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente le calzature o finché tu non avrai fornito la prova di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Restituzione delle scarpe

Devi rispedire i prodotti o consegnarli a noi senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette della restituzione delle calzature saranno a tuo carico.

Condizioni dei prodotti e responsabilità per diminuzione del valore

Sei responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Per ispezionare le calzature, puoi provare con cura le scarpe al chiuso, su una superficie pulita e morbida, esattamente come faresti in un negozio fisico. Ti chiediamo gentilmente di evitare di creare pieghe sulla tomaia, di piegare eccessivamente la suola o di causare graffi. Tutte le scarpe devono essere restituite nella loro scatola originale e non danneggiata (con la scatola delle scarpe inserita all'interno di un imballaggio esterno per la spedizione; non applicare le etichette di spedizione direttamente sulla scatola delle scarpe), insieme a tutti gli accessori originali, come sacchetti antipolvere e inserti.