Politica di Diritto di Recesso UE

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto al recesso ai sensi della normativa europea sulla protezione dei consumatori applicabile (Direttiva 2011/83/UE). Custom Made Fitted Bespoke Shoes rispetta pienamente questo diritto di legge.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dell'ultimo articolo dell'ordine di calzature.

Nota Importante – Nessun Prodotto Personalizzato o in Pre-Ordine

Tutte le calzature vendute tramite il nostro sito web sono prodotti pronti, disponibili a magazzino. Non offriamo prodotti su misura, personalizzati o in pre-ordine. Di conseguenza, il diritto di recesso standard di 14 giorni si applica pienamente a tutti gli acquisti, senza eccezioni per beni realizzati secondo le specifiche del consumatore.

Come Esercitare il Diritto

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso modello qui sotto, ma non è obbligatorio.

Custom Made Fitted Bespoke Shoes

Telefono: +1 206 410 4218

E-mail: info@custommadefittedbespokeshoes.com

Indirizzo: 1700 7th Ave, #2100, Seattle, WA 98101, United States

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del Recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti. Poiché offriamo spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, l'importo da rimborsare corrisponderà al prezzo totale pagato per i beni. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; non ti saranno addebitate spese per tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto le calzature indietro o non avrai fornito prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Restituzione delle Scarpe

Dovrai restituire i beni o consegnarceli senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso. Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sosterrai i costi diretti della restituzione delle calzature.

Condizione dei Beni e Responsabilità per Diminuzione di Valore

Sei responsabile solo per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Per ispezionare le calzature, puoi provarle con cura all'interno su una superficie pulita e morbida, esattamente come faresti in un negozio fisico. Ti chiediamo gentilmente di evitare di piegare eccessivamente la suola, di piegare la tomaia o di causare segni di usura. Tutte le scarpe devono essere restituite nella loro scatola originale, integra (con la scatola inserita in un cartone esterno per la spedizione; non attaccare etichette di spedizione direttamente sulla scatola), con tutti gli accessori originali come sacchetti antipolvere e inserti.