Versand

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen von konfektioniertem, vorrätigem Damenschuhwerk von Custom Made Fitted Bespoke Shoes. Wir freuen uns, für die unten aufgeführten berechtigten Zielorte eine kostenlose Standard-Schuhlieferung anbieten zu können.

1. Bearbeitungszeit

Der Annahmeschluss für Bestellungen ist 17:00 Uhr (CST). Alle Schuhe sind vorrätig und versandbereit; es gibt keine Wartezeit für eine individuelle Anfertigung oder Vorbestellung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen US-amerikanische gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss um 17:00 Uhr (CST), an Wochenenden oder an US-amerikanischen gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten während umsatzstarker Verkaufszeiten oder aufgrund von Zahlungsverifizierung, Adressvalidierung, Bestandsabgleich, Störungen beim Versanddienstleister, Prüfung von Zolldokumenten oder anderer Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verlängern können. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Verzögerungen zu informieren.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

2. Berechtigte Zielorte und Adressbeschränkungen

Derzeit nehmen wir Bestellungen zur Lieferung an Adressen in den folgenden Ländern/Regionen an, sofern beim Checkout angezeigt wird, dass der Versand verfügbar ist:

Vereinigte Staaten
Frankreich
Italien
Mexiko
Kolumbien
Belgien
Deutschland
Spanien

Die Verfügbarkeit von Versanddiensten kann je nach konkretem Produkt, Lieferadresse, Produktabmessungen, Einschränkungen des Versanddienstleisters, Zollanforderungen und örtlichen Lieferbeschränkungen variieren.

Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich als Option angeboten, versenden wir nicht an:

Postfachadressen
Militäradressen (APO/FPO)
Speditions- oder Weiterleitungsdienste
Hotels oder andere vorübergehende Adressen
Unvollständige oder nicht verifizierte Adressen

Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihr Adresstyp während des Checkout-Vorgangs nicht ausgewählt werden kann, können wir die Bestellung derzeit leider nicht an diesen Ort liefern.

3. Versandart und voraussichtliche Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden über unseren Service Standard-Schuhlieferung versendet.

Vereinigte Staaten – Standard-Schuhlieferung, 5–8 Werktage, kostenloser Versand
EU (Frankreich, Italien, Belgien, Deutschland, Spanien) – Standard-Schuhlieferung, 7–14 Werktage, kostenloser Versand
Mexiko – Standard-Schuhlieferung, 10–14 Werktage, kostenloser Versand
Kolumbien – Standard-Schuhlieferung, 10–14 Werktage, kostenloser Versand

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung, örtlicher Postdienste und saisonaler Stoßzeiten variieren. Für Verzögerungen durch den Zoll oder aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle übernehmen wir keine Verantwortung. Wir behalten uns das Recht vor, den für Ihre Bestellung am besten geeigneten Versanddienstleister auszuwählen.

4. Zoll, Zölle und Steuern

Bei allen internationalen Bestellungen (EU, Mexiko, Kolumbien) liegen etwaige vom Zielland erhobene Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Wir erheben diese Gebühren nicht beim Checkout und können deren Höhe nicht vorhersehen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde.

5. Nicht zustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, der Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, oder wegen nicht erfolgter Abholung an uns zurückgesendet wird, ziehen wir die uns entstandenen Rücksendekosten und damit verbundenen Gebühren vom Erstattungsbetrag ab.